近段时间，宁夏回族自治区银川市纪委监委派驻第八纪检监察组干部前往某物业服务公司开展物业服务领域问题整治“回头看”。

　　银川市纪委监委把物业服务领域突出问题作为整治群众身边不正之风和腐败问题的重要抓手，坚持“查改治”一体推进，把监督“探头”架到民生一线，持续解决群众身边急难愁盼问题，守护群众获得感、幸福感、安全感。

　　针对物业服务领域存在的职能部门沟通不畅、群众诉求难以解决等痛点难点，银川市纪委监委推动住建、消防、市场监管、公安等单位建立常态化信息共享机制，依托12345热线等渠道收集疑难问题，实行“受理—分派—处置—反馈—回访”全流程闭环管理，建立问题台账，实行挂账销号，全程跟进整改落实情况。

　　着眼于让群众对整治成效可感可及，银川市纪委监委聚焦群众身边的“烦心事”，以小切口治理推动职能部门履职尽责。该市纪委监委紧盯物业企业乱收费、多收费问题，督促市场监管部门严查违规加收电费案件，规范物业企业收费行为；聚焦住宅安全隐患，督促消防部门整治消防设备不健全等问题，推动行业严格整改落实。

　　坚持“当下改”和“长久治”相结合，针对行业乱象根源，该市纪委监委督促行业主管部门修订完善物业管理条例等规范性文件18个，并在全区推行业主电子投票，业主可线上参与小区公共事务决策。同时，推动有关部门深化“阳光物业”建设，公开服务清单、收费明细、公共收益等，健全“街社吹哨、部门报到”快速响应机制，努力让矛盾化解在一线。

　　“我们将持续巩固整治成果，不断完善长效机制，让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。”银川市纪委监委相关负责同志表示。（通讯员　金明琴）